Em contraste, Luciano explica que essa crescente relação entre tecnologia e ser humano tende a gerar novos desafios para empresas e profissionais. “A informação está dominando a forma de viver. Isso modifica a nossa vida, que começa a girar em torno da questão do conhecimento. Fora isso, ainda temos os abusos, os desvios, as pessoas que estão à margem e não têm acesso a ele, os dominadores, que passam a controlar a informação”, esclarece.
Outro destaque do estudo do Gartner alerta que a Organização Mundial da Saúde (OMS) deve reconhecer o hábito de comprar on-line como um distúrbio viciante até 2024. Com a estimativa apontando crescimento anual de 10% com os gastos nessas plataformas até 2022, a consultoria aconselha que as companhias estejam atentas a como essa compulsão pode afetar o desempenho de seu quadro de funcionários.
Ainda assim, Luciano aposta que, com a abordagem certa, a relação entre a inovação e ser humano pode ser determinante para que a empresa alcance resultados melhores. “Acho que pela primeira vez, como Einstein já pensava, a tecnologia pode aliviar a carga de trabalho das pessoas e torná-lo mais interessante, criativo e voltado a aspectos culturais, comportamentais, humanos. Temos toda uma possibilidade de transformar o trabalho em algo mais leve e cativante”, avalia.
Contudo, mesmo diante das estimativas para o futuro, o especialista avalia que a forma como a tecnologia está mudando o que significa ser humano dependerá em grande medida da gestão de pessoas. “Não acho que exista um determinismo positivo ou negativo da inovação, mas há cenários possíveis que serão determinados pelas nossas escolhas. O que eu sugiro é que a escolha do RH seja sempre humanizada, pensando no bem-estar e no desenvolvimento das pessoas. Se isso for colocado dessa forma, as escolhas serão boas”, finaliza.
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